Kwaliteits en duurzaamheids ambitie

Kwaliteits en duurzaamheids ambitie

Hoveniersbedrijf Reusken is een jong, dynamisch en ambitieus bedrijf en wil door haar klanten, medewerkers, leveranciers en samenleving herkend worden als een betrouwbaar, professioneel en onderscheidend hoveniersbedrijf.

Maatschappelijk verantwoord ondernemersschap geldt als richtsnoer voor de bedrijfsvoering.
Het streven van de directie is een toonaangevend hoveniersbedrijf te zijn en dit blijvend te ontwikkelen.

Om richting te kunnen geven aan de optimale uitvoering door medewerkers en communicatie naar (potentiële) klanten en belanghebbenden heeft de directie een aantal kernwaarden geformuleerd als onderdeel van haar missie.

Deze kernwaarden zijn:

1. Betrouwbaarheid

“Onze klanten, medewerkers, leveranciers en overige belanghebbenden kunnen rekenen op onze betrouwbaarheid ten aanzien van ondernemen in de groensector en ons integer handelen als onderneming, het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving hebben wij hoog in het vaandel”.

2. Openheid

“Wij tonen wie wij zijn, waar wij voor staan, wat wij doen en wat onze resultaten zijn”

3. Respect

“Wij onderkennen de belangen van onze klanten, medewerkers, leveranciers en samenleving, bezien die in samenhang en baseren ons handelen daarop”.

4. Energiek

“Wij zetten ons samen in om een vernieuwende onderneming in de ‘groene sector’ te zijn”.

De directie van Hoveniersbedrijf Reusken is zich terdege bewust van de rol van de medewerkers binnen het nastreven van de ondernemingsdoelstellingen.

Bij de uitvoering van de werkzaamheden dient de persoonlijke veiligheid van de medewerkers en derden, het voorkomen van persoonlijk letsel, materiele en milieuschade en continue verbetering altijd nagestreefd te worden.

Binnen het personeelsbeleid worden gezondheid- en welzijnsaspecten als voorname ingrediënten beschouwd. Daarnaast is het beleid gericht op bescherming van het milieu. Belasting van het milieu dient altijd voorkomen of tot een minimum beperkt te worden.

Een andere belangrijke waarde wordt door de directie toegekend aan de positie van de klant. Hoveniersbedrijf Reusken wil tegemoet komen aan de wensen/eisen van de klant en de klanttevredenheid continue verbeteren. De klant vervult dan ook een belangrijke rol in de primaire bedrijfsprocessen, van verwerven opdracht tot oplevering resultaat.

Teneinde de ontwikkeling van het bedrijfsbeleid verder structuur te geven heeft Hoveniersbedrijf Reusken een integraal Kwaliteitssysteem opgezet. Hierin zijn structuren, doelstellingen, voorzieningen en voorschriften opgenomen. Het kwaliteitssysteem is volledig in documenten beschreven en gebundeld in dit Kwaliteitshandboek. Het kwaliteitssysteem heeft tot doel alle processen te analyseren, te beschrijven en waar mogelijk te verbeteren. Hiermee ontstaat interne transparantie die benut kan worden voor de bijsturing van het bedrijfsbeleid, externe onderscheidendheid naar de markt en continue verbetering van de bedrijfsvoering.

De inhoud van het kwaliteitshandboek voldoet aan de criteria van de volgende kwaliteitsnormen:

1. VCA* :           VGM Checklist Aannemers  (versie 2017/6.0)
2. Groenkeur(G) :           BRL Groenvoorziening + ISO 9001 (versie 2023)

De directie van Hoveniersbedrijf Reusken stelt zich ten doel tenminste te voldoen aan alle normeisen en aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Periodiek worden door de directie in deze directieverklaring nieuwe kwaliteitsdoelstellingen geformuleerd.

Voor de komende periode zijn de volgende kwaliteitsdoelstellingen vastgesteld:

1. Vorming van projectdossiers verder structureren/optimaliseren
2. Structureel beheersen van de ongevalsfrequentie (IF), voorkomen ongevallen
3. Verdere uitwerking van acties uit de contextanalyse
4. Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en onze duurzaamheidsambities

Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen en verdere verduurzaming is binnen ons bedrijfsbeleid een belangrijk item waarmee wij willen aansluiten bij de behoeften en verwachtingen van onze stakeholders en de maatschappij.

Wij hebben onze duurzaamheidsambities opgesplitst in een vijftal thema’s. Door middel van onderstaande punten geven wij hieraan invulling en monitoren dit periodiek. Om dit te bereiken hebben wij een meerjarenplan opgesteld waarin de doelen concreter zijn uitgewerkt.

Klimaat

• Wij willen onze emissies door het gebruik van fossiele brandstoffen voor 2027 verminderen.
• Bij vervanging van hand gedragen fossiel aangedreven machines kiezen wij alleen voor accu aangedreven.
• In 2023 zijn 22 zonnepanelen op het bedrijfspand geplaatst. Met de gewonnen elektriciteit laden wij tevens accu’s.

Milieu

• Het gebruik van gewasbeschermingsmiddelen wordt tot een absoluut minimum beperkt.
• Wij verbeteren de techniek van de toepassing van heet water ten behoeve van onkruidbestrijding in verhardingen in de openbare ruimte en op bedrijfsterreinen.
• Bij verbetering van de vruchtbaarheid van de bodem gebruiken wij uitsluiten organische meststoffen, compost, kalk, etc.
• Wij stimuleren de opslag en hergebruik van hemelwater, nemen de waterbehoefte, positie van soorten, aanwezige schaduw, bestaande begroeiing en grondsoort mee bij ontwerp en aanleg.
• Van groot belang is de structuur van de aanwezige bodem, waar nodig verbeteren wij deze door bewerkingen of de toepassing van groencompost.
• Wij verzamelen alle afval wat vrijkomt op werken en voeren dit af zodat niets in het milieu terecht komt.

Biodiversiteit

• Wij adviseren klanten in de ontwerpfase in het gebruik van planten- en bloemsoorten die toevoegen aan de biodiversiteit, voedselbron voor insecten, andere fauna en v.w.b. diversiteit aansluiten bij het landschap, omgeving en andere condities.
• Hierbij streven wij naar het gebruik van robuust en verantwoord geproduceerd plantmateriaal.

Circulariteit

• Vrijkomend groenafval wordt afgevoerd naar een gecertificeerd groenrecyclingsbedrijf waarvan wij vervolgens gecertificeerde groencompost als bodemverbeteraar afnemen.
• Steenachtig afval wordt afgevoerd naar een erkende verwerker waar wij het na recycling tot granulaat als bouwstof afnemen en toepassen in werken.
• Overig afval scheiden wij naar soort en voeren het af naar bevoegde verwerkers die het voor hergebruik verwerken.
• Wij nemen heet water voor onkruidbestrijding af wat door verbranding van biomassa/restafval opgewarmd is.
• Wanneer grond in een werk aangevoerd moet worden kiezen wij voor de best beschikbare variant v.w.b. toepassing, vruchtbaarheid en samenstelling voorzien van de vereiste documentatie.
• Bij de toepassing van materialen adviseren wij onze klanten op de keuze van hergebruik of gerecycled.
• Wij houden nauw contact met onze vaste leveranciers om op de hoogte te zijn en blijven van duurzame oplossingen.

Mens

• Als leerbedrijf bieden wij beroepsgerichte stageplaatsen voor scholieren, ons streven is om jaarlijks 1 stageplaats aan te beiden.
• Wij bieden ruimte voor werknemers met een afstand tot de arbeidsmarkt.
• Wij onderhouden nauw contact met vaste uitzendbureaus.
• Wij ontwikkelen medewerkers in werkervaring en vakkennis.
• Wij besteden aandacht aan arbeidsomstandigheden, inzet van hulpmiddelen en veiligheid.
• Hierbij betrekken wij de duurzame inzetbaarheid van de medewerker.